智慧公服
所属分类： 智慧广电乡村工程
概要：统计分析广电有线电视、宽带用户、移动用户以及广播电视相关终端设备分布等情况；对智慧广电相关故障报修以及处理情况数据进行统计与图表呈现，跟踪公共服务管理的工作情况，通过多终端展示公共服务网点基础信息、简易故障排查指南，故障申报进度等措施，有效提升问题处理效率。
产品详情
统计分析广电有线电视、宽带用户、移动用户以及广播电视相关终端设备分布等情况；对智慧广电相关故障报修以及处理情况数据进行统计与图表呈现，跟踪公共服务管理的工作情况，通过多终端展示公共服务网点基础信息、简易故障排查指南，故障申报进度等措施，有效提升问题处理效率。
概要：
功能：
1.网点管理
支持网点人员信息维护。
支持网点监控画面查看。
支持维护运维人员配置。
2.电子运维工单管理
支持机顶盒设备报修、广播设备故障检测和报修并建立相关工单，实现设备自动报故障、自动派单到辖区负责人、运维人员处置、处置进度跟踪、处置结果上传等功能
关键词： 智慧公服
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